L'intelligence émotionnelle : que ce soit sur le lieu de travail ou dans vos relations personnelles, tout le monde gagnerait à améliorer son niveau. Pourquoi ? Il s'agit de la capacité à gérer et à maîtriser ses émotions pour mener une vie plus heureuse et plus équilibrée. Alors, plongeons dans le vif du sujet pour apprendre à améliorer votre intelligence émotionnelle et en récolter tous les bénéfices, tant sur le plan professionnel que, bien sûr, émotionnel.
Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ?
Lorsque vous pensez à l'intelligence, vous ne pensez probablement pas aux émotions, n'est-ce pas ? Pourtant, l'intelligence émotionnelle est un type d'intelligence qui implique la capacité à comprendre et à gérer ses émotions pour faire preuve d'empathie envers les autres, établir des relations interpersonnelles et communiquer efficacement. Elle a été introduite par Peter Salovey et John D. Mayer dans les années 1990 et a ensuite été peaufinée par Daniel Goleman pour ses avantages populaires sur le lieu de travail et dans le domaine du leadership.
Pourquoi l'intelligence émotionnelle est-elle importante ?
Dans notre vie quotidienne, l'intelligence émotionnelle s'avère très efficace. Par exemple, les personnes dotées d'une intelligence émotionnelle élevée sont des caméléons sociaux. Elles peuvent adapter leurs paroles, leurs actions et leur comportement aux personnes et aux situations qui les entourent, faire preuve d'empathie, écouter activement et avoir une grande conscience de la façon dont le monde extérieur les perçoit. Ces compétences permettent de prendre de meilleures décisions, d'établir de meilleures relations professionnelles et personnelles et d'être plus heureux. Par conséquent, lorsque nous apprenons à gérer nos émotions et à nous adapter aux autres de manière authentique, nous bénéficions d'une meilleure qualité de vie et nous encourageons les autres à faire de même.
14 signes d'intelligence émotionnelle
Outre la régulation de leurs émotions, les personnes dotées d'un niveau élevé d'intelligence émotionnelle présentent plusieurs traits...
Réfléchir aux conséquences de leurs actes
Faire une pause avant de réagir
Bénéficier de la critique
S'excuser pour ses erreurs
Faire preuve d'empathie
Accepter le changement
Avoir une bonne connaissance de soi
Pratiquer la gratitude
Faire l'éloge des autres
Fournir un retour d'information
Désireux d'apprendre
Afficher l'authenticité
Aider les autres
Pardonner et aller de l'avant
Comment améliorer votre intelligence émotionnelle
1. Identifier ses émotions
Malheureusement, nombreux sont ceux qui ne réfléchissent pas de manière analytique au lien entre leurs émotions et leurs actions. Pourtant, en cherchant à comprendre pourquoi, par exemple, vous criez lorsque vous êtes en colère ou mangez des biscuits lorsque vous êtes anxieux, vous comprenez mieux le processus psychologique qui fait qu'une émotion mène à une action spécifique. En outre, le fait d'identifier vos émotions lorsqu'elles se manifestent vous aidera à comprendre ce que vous ressentez. Par exemple, je ressens (insérer l'émotion) parce que (insérer la raison). En effet, le fait d'identifier et de traiter vos émotions lorsqu'elles se manifestent vous aidera à mieux les réguler et à vous mettre à l'écoute des émotions des autres.
2. Observez vos actions
Pendant que vous vous entraînez à identifier vos émotions, commencez à observer les actions qui en découlent. Les personnes ayant un niveau élevé d'intelligence émotionnelle sont pleinement conscientes de leurs actions et de leurs comportements. Par conséquent, elles peuvent contrôler certaines émotions afin d'éviter des actions susceptibles d'affecter leur travail ou leur vie personnelle. Apprendre à réguler et à contrôler ses émotions n'est pas synonyme de répression. Il s'agit plutôt d'apprendre à ne pas réagir à chaque émotion intense. Pour vous entraîner, prenez le temps d'analyser vos émotions et la façon dont vous réagissez dans les situations sociales. Ensuite, évaluez lentement ce que vous souhaitez supprimer ou atténuer et commencez à le faire dans vos interactions quotidiennes.
3. Répondre ou réagir
Nous avons tous ce moment où nous pouvons choisir de répondre ou de réagir. C'est peut-être juste avant que nous sentions ce creux dans notre estomac ou que notre poitrine se resserre, et que nous sentions le cortisol pomper dans nos veines. Il y a toujours un moment. Comme pour le conseil précédent, observez vos actions et prenez le temps de développer votre conscience de soi et de votre corps pour déterminer quand vous vous sentez en colère, stressé ou contrarié. En sachant comment votre corps réagit à ces émotions, vous obtiendrez des informations importantes qui vous permettront de répondre au lieu de réagir. Cela vous rappellera de respirer profondément, de réévaluer ce que vous voulez dire et de changer de cap pour diriger avec plus de compassion.
4. Prendre ses responsabilités
Lorsque vous commettez une erreur ou que vous blessez une autre personne, même involontairement, assumez-vous vos responsabilités et présentez-vous des excuses ? L'un des meilleurs moyens d'améliorer votre intelligence émotionnelle est de reconnaître que vous n'êtes pas parfait, d'admettre vos torts et de vous pardonner vos erreurs passées. En conséquence, lorsque vous commencez à accepter la responsabilité de vos sentiments et de votre comportement, vous améliorez considérablement et positivement vos relations et votre conscience de soi, et vous libérez toute énergie négative.
5. Faire preuve d'empathie
Il peut sembler facile de ressentir de l'empathie pour les autres, mais lorsque nous sommes pris dans le stress quotidien de la vie, il est en fait plus facile de l'abandonner. Pourtant, la meilleure façon d'appliquer votre nouvelle intelligence émotionnelle est de faire preuve d'intentionnalité et de prendre en compte les pensées et les sentiments des personnes qui vous entourent. Par exemple, lorsque vous discutez avec une autre personne, même si elle n'est pas d'accord, limitez votre besoin de vous défendre et essayez plutôt de comprendre son point de vue. Comment ses expériences ont-elles façonné cette croyance ? Soyez curieux, enquêtez avec compassion et pratiquez l'empathie envers les autres, même lorsque vous ne vous engagez pas avec eux ou que vous ne prenez pas de décisions.
6. Écouter activement
Nous pensons souvent que nous écoutons quelqu'un, mais ce n'est pas le cas. Il y a une grande différence entre l'écoute active et l'écoute passive. Par exemple, l'écoute active implique de rester dans le moment présent, sans penser à ce que l'on veut dire ensuite ou sans attendre son tour de parole. Elle montre que vous vous intéressez à l'autre personne et que vous accordez de l'importance à ses expériences. L'écoute passive, quant à elle, est une communication à sens unique. Vous ne posez pas de questions de suivi et ne donnez pas d'informations en retour. Ainsi, la prochaine fois que vous participerez à une conversation, essayez de vous concentrer sur le moment présent et de suivre chaque mot. Cela fera des merveilles pour vos relations.
7. S'exposer à différentes informations
Compte tenu du climat politique actuel, il est utile d'élargir votre source d'information au-delà de votre bulle. Plus vous aurez d'opinions et d'interactions diverses, plus vous serez à l'aise pour vous engager et élargir votre mentalité afin d'accepter que tout le monde est différent. Chacun a une vision du monde, des croyances et des valeurs différentes, façonnées par son enfance, ses relations et ses expériences. Par conséquent, absorbez des informations qui vont bien au-delà de votre zone de confort, apprenez à vous engager avec différents groupes et développez votre intelligence émotionnelle dans le processus.
8. Améliorez votre autoréflexion
Lorsque vous êtes contrarié ou en colère, on peut supposer que vous vous demandez : "Pourquoi est-ce que je me sens comme ça ? Malheureusement, même si cette question semble innocente, elle peut en fait provoquer davantage de douleur interne, d'autocritique et de réflexions excessives. Posez-vous plutôt les questions suivantes : "Quelles sont les situations qui m'ont amené à me sentir ainsi ?" ou "Comment puis-je me sentir mieux ?" Ces deux questions simples, qui utilisent les mots "Quoi" et "Comment", changent la nature de votre conversation interne et vous permettent d'identifier vos déclencheurs, d'accroître votre intelligence émotionnelle et votre autoréflexion, et de jeter les bases pour élaborer des solutions qui serviront votre relation avec vous-même, avec les autres et avec votre avenir.
Apprendre à améliorer son intelligence émotionnelle implique de regarder en soi et de mieux se comprendre. En effet, lorsque vous comprenez mieux le lien entre vos émotions et vos comportements, vous pouvez mieux vous adapter à ceux qui vous entourent. Cet effort vous rendra plus heureux, renforcera vos relations et vous rendra plus apte à prendre des décisions. Vous l'avez compris !
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